Algemene voorwaarden:
Algemene en Leveringsvoorwaarden De Gouden Heren (Onlinesticker valt onder deze naam).nl

De Gouden Heren
Hoofdstuk 1. Algemene bepalingen
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:
a) De Gouden Heren: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: De Gouden
Heren gevestigd aan de vijfhuizenberg 127 te Roosendaal, ingeschreven bij de
Kamer van Koophandel onder KVK nummer H 20102693. Hierbij horende ook alle
bijbehorende handelsnamen bij KVK nummer H 20102693.
b) Opdrachtgever, wederpartij, afnemer, klant of cliënt: de natuurlijke of
rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en/of
diensten van De Gouden Heren wordt gesloten of wenst af te sluiten.
c) Algemene voorwaarden: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen
d) Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk, per fax, telefonisch,
online via één van onze webshops of per email bevestigt, van levering van één of
meer producten of diensten van De Gouden Heren.
e) Offerte, prijsopgave: elk aanbod van De Gouden Heren aan de cliënt, gericht op
het op enigerlei wijze verschaffen van goederen, diensten, producten of een
combinatie daarvan door De Gouden Heren aan de cliënt.
f) Intellectuele eigendomsrechten: rechten op resultaten van menselijk vernuft
waaronder begrepen, doch niet beperkt tot, octrooirechten, modelrechten,
auteursrechten, merkrechten, handelsnaamrechten, kwekersrechten, topografie -
of chipsrechten en naburige rechten.
Artikel 2. Toepasselijkheid/ uitvoering
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en
leveringen van De Gouden Heren, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is
overeengekomen.
2.2 Door (digitale) ondertekening van een overeenkomst met De Gouden Heren verklaart
de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van De
Gouden Heren en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
2.3 Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken, indien dat uitdrukkelijk
schriftelijk is overeengekomen.
2.4 Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor De Gouden Heren
niet bindend en niet van toepassing.
2.5 In geval van strijdigheid zullen de algemene voorwaarden van De Gouden Heren de
voorrang genieten, zelfs indien anders is bedongen.
2.6 Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of
vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene
voorwaarden volledig van toepassing. De Gouden Heren en de cliënt zullen dan in overleg
treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde
bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de
strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
Artikel 3. Wijziging voorwaarden
3.1 De Gouden Heren behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen
tijde aan te vullen en/of te wijzigen.
3.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met
inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging op de
website c.q. webshops van De Gouden Heren of per elektronische berichtgeving.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3.3 Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij
tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst
ontbinden, tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na
de ingangsdatum van de wijziging is vervallen.
Artikel 4. Offertes
4.1 Alle door De Gouden Heren gedane offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij
uitdrukkelijk anders is vermeld.
4.2 Alle offertes en aanbiedingen hebben een geldigheidsduur van vijftien dagen, te
rekenen vanaf de datum vermeld op de offerte.
4.3 Een samengestelde prijsopgave verplicht De Gouden Heren niet tot het verrichten
van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven
prijs.
4.4 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
4.5 De Gouden Heren kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien
de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel
een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Artikel 5. Onderhandelingen
5.1 De Gouden Heren kan onderhandelingen over een nog tot stand te komen opdracht
op ieder moment afbreken. De cliënt kan in geval van afgebroken onderhandelingen
nimmer verlangen dat verder wordt onderhandeld, dan wel dat De Gouden Heren een
vergoeding betaalt voor eventuele gemaakte kosten en/of eventueel geleden schade,
ongeacht waaruit deze schade zou bestaan of op welke manier deze schade is ontstaan.
Artikel 6. Overeenkomsten
6.1 Een overeenkomst komt tot stand door de mondelinge, schriftelijke, email of per fax
bevestiging van de opdracht door de cliënt aan De Gouden Heren, en aanvaarding van de
opdracht door De Gouden Heren. Een online aangeboden overeenkomst komt tot stand
zodra het online bestelformulier voorzien van online akkoord verklaring is ontvangen.
6.2 Door De Gouden Heren verstrekte leveringstermijnen worden enkel bij wijze van
inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk
overeengekomen werd. Vertraging in uitvoering van de levering kan nooit aanleiding
geven tot een schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
6.3 Het is cliënt niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van De Gouden Heren
rechten of plichten uit een overeenkomst of deze algemene voorwaarden over te dragen
aan derden.
6.4 Cliënt draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan De Gouden Heren aangeeft dat
deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze
noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan De Gouden Heren
worden verstrekt.
6.5 Na het eindigen van een overeenkomst, uit welke hoofde dan ook, blijven de
bepalingen van kracht die naar hun aard bedoeld zijn om ook na afloop van de
overeenkomst tussen partijen te blijven gelden. Daartoe behoren in ieder geval de
artikelen 11, 13, 14 en 21.
Artikel 7. Duur van de overeenkomst
7.1 Tenzij uitdrukkelijk anders voortvloeit uit deze algemene voorwaarden of schriftelijk
anders bepaald, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van het project.
7.2 Tenzij anders is bepaald in deze algemene voorwaarden, kan de cliënt een
overeenkomst niet tussentijds beëindigen.
7.3 Bij annulering van een overeenkomst is cliënt gehouden alle schade en kosten in
verband met de annulering aan De Gouden Heren te vergoeden. Onder schade en kosten
worden in ieder geval verstaan ingekochte materialen, het tarief van de gewerkte uren
en kosten van ingeroepen diensten.
7.4 Inden cliënt enige op hem rustende verplichting uit de Overeenkomst of op grond van
deze voorwaarden niet nakomt heeft De Gouden Heren het recht alle met betrokken
cliënt gesloten overeenkomsten te ontbinden zonder dat daartoe een ingebrekestelling of
rechtelijke interventie vereist is en onverminderd het recht van De Gouden Heren op
vergoeding van schade, gederfde winst en interest.
Artikel 8. Vergoedingen
8.1 De door de cliënt te betalen vergoeding is gebaseerd op het tarief als vermeld in de
overeenkomst. Alle prijzen zijn exclusief BTW, eventuele andere heffingen van
overheidswege opgelegd, kosten gemaakt door derden, eventuele in het kader van de
overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf -, verzend en
administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
8.2 Alle prijzen op de websites van De Gouden Heren zijn onder voorbehoud van
typefouten. Voor de gevolgen van typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
8.3 De Gouden Heren is gerechtigd haar prijzen en tarieven tussentijds te wijzigen.
Prijswijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met
inachtneming van een termijn van 2 (twee) maanden na bekendmaking van de
prijswijziging per elektronische berichtgeving. Indien Cliënt een prijswijziging niet wenst
te accepteren, heeft Cliënt het recht om binnen 1 (één) maand na kennisgeving van de
prijswijziging schriftelijk op te zeggen.
8.4 De prijzen op de websites van de Gouden Heren kunnen door de De Gouden Heren te
allen tijde gewijzigd worden. Voor online afgesloten lopende overeenkomsten geldt de
prijs die op het moment van het tot stand komen van de online overeenkomst voor de
cliënt middels de website of anderszins kenbaar was.
Artikel 9. Betalingen
9.1 Alle facturen zullen door de cliënt worden betaald overeenkomstig de op de factuur
vermelde betalingscondities. Bij gebreke van specifieke condities zal de cliënt binnen een
termijn van veertien dagen na de factuurdatum betalen.
9.2 Wanneer de cliënt de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen
termijn betaalt, zal de cliënt, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, van
rechtswege in verzuim zijn en over openstaande bedrag wettelijke rente verschuldigd
zijn. Indien de cliënt na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de
vordering uit handen worden gegeven. De cliënt is in dat geval, naast het verschuldigde
totale bedrag, tevens gehouden tot volledige vergoeding van de buitenrechtelijke en
gerechtelijke incassokosten, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen
naast de in rechte vastgestelde kosten, verband houdende met de inning van deze
vordering of van rechtsuitoefening anderszins, waarvan de hoogte wordt bepaald op
minimaal vijftien (15%) van het totale bedrag, met een minimum van EUR 150,-.
9.3 Indien een factuur niet op de vervaldag wordt voldaan en De Gouden Heren andere
opdrachten van dezelfde opdrachtgever in uitvoering heeft, is De Gouden Heren bevoegd
die opdrachten te annuleren respectievelijk zijn werkzaamheden te staken, zonder dat de
betrokken opdrachtgever aanspraak op schadevergoeding kan maken.
Artikel 10. Opschorting
10.1 Bij het achterwege blijven van juiste of tijdige nakoming van een of meer van zijn
verplichtingen, zal de cliënt zonder voorafgaande ingebrekestelling, en zonder dat daar
enige aansprakelijkheid van De Gouden Heren uit voortvloeit, in verzuim zijn, waardoor
de verplichtingen van De Gouden Heren tot nakoming van haar eigen verplichtingen
automatisch en onmiddellijk opgeschort worden totdat hetgeen de cliënt verschuldigd is
volledig is voldaan, met inbegrip van betaling van eventuele rente en kosten
(schadevergoeding daaronder begrepen).
Artikel 11. Geheimhouding
11.1 De Gouden Heren en cliënt verplichten zich tot geheimhouding omtrent alle
vertrouwelijke informatie die zij over de onderneming van de wederpartij ontvangen. De
Gouden Heren en cliënt leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede
aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de Overeenkomst tussen De
Gouden Heren en cliënt.
11.2 Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien deze door één der partijen
als zodanig is aangeduid.
11.3 Tenzij anders wordt overeengekomen, mag De Gouden Heren de naam van en het
werk voor cliënt voor reclamedoeleinden gebruiken.
Artikel 12. Voorbehoud en eigendom van rechten
12.1 Alle aan de cliënt geleverde zaken blijven eigendom van De Gouden Heren, totdat
alle bedragen die de cliënt verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde
of te leveren zaken of verrichtte of te verrichten werkzaamheden, alsmede de bedragen
bedoeld in artikel 9 van de algemene voorwaarden, waaronder begrepen rente en kosten
van invordering, volledig aan De Gouden Heren zijn voldaan.
12.2 Rechten worden aan de cliënt steeds verleend of, in het voorkomend geval,
overgedragen onder de voorwaarde dat de cliënt de daarvoor overeengekomen
vergoedingen tijdig en volledig betaalt.
Artikel 13. Aansprakelijkheid en vrijwaring
13.1 Aansprakelijkheid van De Gouden Heren wegens toerekenbare tekortkoming in de
nakoming van een overeenkomst, ontstaat slechts indien de cliënt De Gouden Heren
onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een termijn ter
zuivering van de tekortkoming en De Gouden Heren ook na die termijn toerekenbaar in
de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient en
zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat De
Gouden Heren in staat is adequaat te reageren.
13.2 De Gouden Heren is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder
begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door
bedrijfsstagnatie.
13.3 De aansprakelijkheid voor directe schade, uit welke hoofde dan ook, van De Gouden
Heren is te allen tijde beperkt tot het bedrag, dat uit hoofde van de overeenkomst aan
cliënt in rekening is gebracht of bij duurovereenkomsten tot het bedrag gelijk aan
hetgeen De Gouden Heren in de voorgaande drie maanden aan cliënt in rekening heeft
gebracht. In geen geval zal de in dit lid bedoelde schadevergoeding meer bedragen dan
EUR 1.000,00
13.4 De Gouden Heren zal nimmer aansprakelijk zijn voor schade, die het gevolg is van:
- onjuiste en/of onvolledige en/of niet tijdig verstrekte gegevens afkomstig van
opdrachtgever.
- verlies van gegevens. Cliënt zal zorgdragen voor back-ups van bestanden,
respectievelijk kopieën van andere gegevens, die door cliënt aan De Gouden Heren ter
beschikking worden gesteld.
- iedere tekortkoming van cliënt bij de naleving van zijn verplichtingen, waaronder
begrepen het verlenen van voldoende medewerking bij de uitvoering van de
overeenkomst.
13.5 De Gouden Heren zal niet aansprakelijk worden gesteld, indien cliënt de
mogelijkheid heeft ter zake van het ontstaan van de schade rechtstreeks een derde dan
wel zijn verzekeringsmaatschappij aan te spreken.
13.6 Cliënt vrijwaart De Gouden Heren voor alle aanspraken van derden uit hoofde van
rechten, waaronder die van intellectuele eigendom, die deze beweren te hebben of
geldend kunnen maken op goederen en digitale bestanden die De Gouden Heren in het
kader van de uitvoering van de cliënt heeft ontvangen. Ook vrijwaart de cliënt De
Gouden Heren van alle aanspraken voortvloeiende uit de door opdrachtgever opgedragen
wijze van uitvoering.
13.7 De Gouden Heren is nimmer aansprakelijk voor schade die het gevolg is van
handelen en nalaten van cliënt of door cliënt ingeschakelde derden.
13.8 Cliënt vrijwaart De Gouden Heren tegen alle aanspraken van derden die op enige
wijze samenhangen met, of voortvloeien uit, de door De Gouden Heren ten behoeve van
cliënt verrichtte prestaties.
13.9 De in dit artikel en in deze algemene voorwaarden beschreven
aansprakelijkheidsbeperkingen en vrijwaringen van De Gouden Heren worden mede
bedongen ten behoeve van door hem ingeschakelde derden.
13.10 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat
de cliënt de schade zo spoedig mogelijk nadat het schadetoebrengende feit zich heeft
voorgedaan, doch uiterlijk binnen drie maanden daarna, schriftelijk bij De Gouden Heren
meldt.
Artikel 14. Intellectuele eigendomsrechten
14.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op alle krachtens de Overeenkomst
ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur zoals analyses, ontwerpen,
documentatie, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten
uitsluitend bij De Gouden Heren of diens licentiegevers.
14.2 De cliënt verkrijgt uitsluitend een niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht
met betrekking tot het intellectuele eigendom.
14.3 De cliënt onthoudt zich van het verveelvoudigen en/of openbaar maken en/of
verspreiden van de programmatuur en de daarbij behorende andere materialen.
14.4 Het is de cliënt niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken,
handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de programmatuur,
apparatuur of materialen te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen
omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de programmatuur. Het is De
Gouden Heren of haar leveranciers toegestaan technische maatregelen te nemen ter
bescherming van de programmatuur. Indien De Gouden Heren door middel van
technische bescherming de programmatuur heeft beveiligd, is het de cliënt niet
toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.
14.5 Partijen kunnen in afwijking van het bovenstaande per nadere overeenkomst
bepalen dat De Gouden Heren het intellectuele eigendom zal overdragen. Deze
overdracht geschiedt onder de voorwaarde dat de cliënt alle facturen heeft betaald, die
op de betreffende resultaten betrekking hebben.
14.6 Het overgedragen van het intellectuele eigendom zal gepaard gaan met een door De
Gouden Heren gestelde vergoeding (geld), indien anders overeengekomen, welke door
de cliënt zal moeten worden voldaan alvorens het intellectuele eigendom wordt
overgedragen.
14.7 Voor zover voor de overdracht van de in dit artikel (14.5) bedoelde rechten een
nadere akte vereist is, zal De Gouden Heren een zodanige akte op eerste verzoek van de
cliënt ondertekenen.
Artikel 15. Overmacht (niet toerekenbare tekortkomingen)
15.1 Geen van de partijen is gehouden tot nakoming van enige verplichting wanneer zij
daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval
verstaan: oorlog(-sgevaar), revolutie of verhindering als gevolg van
overheidsmaatregelen, uitsluiting, rellen, werkstakingen, molest, brand, waterschade,
overstroming, atmosferische omstandigheden, langdurige uitval van de elektriciteit,
aanpassingen of onderhoud aan het netwerk van telecommunicatie en/of –
elektriciteitsnetwerken van derden, kabelbreuken, storingen in communicatieve
verbindingen inclusief telecommunicatie- en internetverbindingen, storingen in het
bedrijf, breuk aan machines, verhindering of weigering van nakoming door leveranciers
van wie De Gouden Heren bij de uitvoering van haar werkzaamheden afhankelijk is.
15.2 Wanneer een overmachtsituatie langer dan zestig dagen heeft geduurd, hebben
beide partijen het recht om de overeenkomt schriftelijk te beëindigen. De cliënt blijft,
waar dit van toepassing is, in ieder geval het tarief over de maand waarin werd
beëindigd, verschuldigd.
15.3 Wanneer De Gouden Heren ten tijde van het intreden van overmacht zijn
verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal
kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
zelfstandige waarde toekomt, is De Gouden Heren gerechtigd om het reeds nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Cliënt is gehouden deze
factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
15.4 De Gouden Heren is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade als gevolg van
in dit artikel genoemde oorzaken en omstandigheden.
Artikel 16. (Tussentijdse) Beëindiging
16.1 Elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van een overeenkomst slechts
toe, wanneer de andere partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke
schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn wordt gesteld voor de
zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke
verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden.
16.2 De Gouden Heren kan een overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder
rechterlijke tussenkomst, door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel
of gedeeltelijk beëindigen, wanneer de cliënt – al dan niet voorlopig – surseance van
betaling heeft aangevraagd of verkregen, wanneer ten aanzien de cliënt faillissement
wordt aangevraagd of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren,
wanneer zijn/haar onderneming wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve
van reconstructie of samenvoeging van de ondernemingen.
16.3 Indien de cliënt op het moment van ontbinding als bedoeld in dit artikel reeds
prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en
de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking
zijn, tenzij De Gouden Heren ten aanzien van die prestaties in verzuim is.
16.4 Bedragen die De Gouden Heren vóór de ontbinding heeft gefactureerd, of nog
gefactureerd dienen te worden, in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de
overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in artikel 16.3
bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct
opeisbaar.
16.5 Bij beëindiging van de overeenkomst door De Gouden Heren als bepaald in dit
artikel heeft de cliënt geen recht op enige schadevergoeding.
Artikel 17. Diversen
17.1 De Gouden Heren kan haar rechten en verplichtingen voorvloeiend uit een
overeenkomst overdragen aan een andere rechtspersoon bij overgang van (een deel
van) haar onderneming.
17.2 De cliënt kan de rechten en verplichtingen voorvloeiend uit een overeenkomst en/of
deze algemene voorwaarden niet zonder toestemming van De Gouden Heren aan derden
overdragen. De Gouden Heren zal haar toestemming niet op onredelijke gronden
onthouden.
17.3 De algemene voorwaarden worden op verzoek kosteloos toegezonden door De
Gouden Heren.
Artikel 18. Toepasselijk recht en geschillen
18.1 Deze algemene voorwaarden en alle daaronder vallende overeenkomsten, offertes
en overige stukken en rechtsbetrekkingen waarbij De Gouden Heren partij is, worden
uitsluitend beheerst door het Nederlands recht, ook indien aan een verbintenis geheel of
gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de
rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het
Weens koopverdrag wordt uitgesloten.
18.2 Alle geschillen die tussen de partijen ontstaan, worden beslecht door de bevoegde
rechter van de vestigingsplaats van De Gouden Heren. Dit beding strekt uitsluitend ten
behoeve van De Gouden Heren.
Artikel 19. Personeel
19.1 Opdrachtgever zal werknemers van De Gouden Heren die ten behoeve van de
levering van producten en/of diensten werkzaamheden ten kantore van Opdrachtgever
verrichten, alle nodige ondersteuning bieden ten behoeve van de uitoefening van hun
werkzaamheden.
19.2 Het is opdrachtgever niet toegestaan om zolang de relatie tussen opdrachtgever en
De Gouden Heren voorduurt, alsmede één jaar na afloop daarvan, werknemers van De
Gouden Heren in dienst te nemen dan wel op andere wijze, direct of indirect, voor zich te
laten werken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Gouden Heren.
Onder werknemers van De Gouden Heren worden in dit verband verstaan personen die in
dienst zijn van De Gouden Heren of één van de aan De Gouden Heren gelieerde
ondernemingen of die niet langer dan zes maanden geleden in dienst van De Gouden
Heren of van één van de aan De Gouden Heren gelieerde ondernemingen waren.
Artikel 20. Garantie
20.1 Met betrekking tot producten van derden is De Gouden Heren tot geen verdere
garantie gehouden dan die welke zij van haar leverancier heeft verkregen of welke de
leverancier rechtstreeks aan de eindgebruiker verleent. Wanneer sprake is van
ondeskundig gebruik, verkeerd monteren of andere oorzaken die buiten de invloedsfeer
De Gouden Heren liggen, komt de garantie te vervallen. De garantie strekt zich te
nimmer uit tot vergoeding van kosten of schade doordat de cliënt zelf wijzigingen of
reparaties aan de producten verricht of doet verrichten dan wel indien de producten voor
andere doeleinden zijn aangewend dan waarvoor deze zijn bestemd, dan wel
onzorgvuldige of onoordeelkundige wijze zijn behandeld of onderhouden.
Artikel 21. Auteursrecht en gebruiksrechten
21.1 De Gouden Heren en cliënt doen uitdrukkelijk geen afstand van de rechten die hen
doen toekomen op grond van de Auteurswet 1912. Opdrachtgever verkrijgt een niet
exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht voor onbepaalde tijd op de door De
Gouden Heren gemaakte werken, welk gebruiksrecht ingaat nadat de overeengekomen
vergoeding voor de opdacht is voldaan.
21.2 Het is cliënt, behoudens de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van De Gouden
Heren, niet toegestaan het product aan te passen, te vertalen, te bewerken of anderszins
te wijzigen. De Gouden Heren zal deze toestemming niet op onredelijke gronden
weigeren, doch zal tevens in de gelegenheid moeten worden gesteld op voor haar
gebruikelijke condities, dergelijke wijzigingen zelf uit te (doen) voeren.
21.3 Het is De Gouden Heren toegestaan het product te gebruiken ten behoeve van
eigen promotie en/of publiciteit. De Gouden Heren zal toestemming van cliënt behoeven
indien zij nog niet zelf tot het gebruik is overgegaan.
Artikel 22. Copyright en gebruik beeldmerken
22.1 De Gouden Heren gaat ervan uit dat de cliënt die een Overeenkomst tot stand
brengt waarin een logo of beeldmerk is opgenomen, cliënt hiervoor de toestemming heeft
van de rechtmatige eigenaar van het logo / beeldmerk.
22.2 De Gouden Heren zal niet zelf actie ondernemen om na te gaan of de cliënt
daadwerkelijk de rechten om het betreffende logo / beeldmerk te voeren. Deze
verantwoordelijkheid ligt compleet bij de cliënt.
22.3 De Gouden Heren is niet verantwoordelijk voor het gebruik van de door cliënt
bestelde logos / beeldmerken.
22.4 De Gouden Heren produceert enkel en alleen Producten waarin een logo of
beeldmerk is opgenomen in opdracht van de cliënt.
Artikel 23. Voorzieningen en inzet opdrachtgever
23.1 Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van het benodigde materiaal
en/of gegevens.
23.2 De noodzakelijke inzet van cliënt dient met voldoende kwaliteit en tijdigheid te
worden geleverd. Wordt de voortgang van de werkzaamheden belemmerd door aan cliënt
toe te rekenen omstandigheden, dan zal dit schriftelijk worden gemeld aan De Gouden
Heren en zal, indien dit leidt tot vertraging of extra kosten, De Gouden Heren opgave
doen van de consequenties hiervan voor de werkzaamheden.
Artikel 24. Wijzigingen in een opdracht en/of correcties
24.1 Indien een opdrachtgever wijziging wenst in de uitvoering van een verstrekte
opdracht, is De Gouden Heren tot uitvoering hiervan slechts verplicht, indien en
voorzover zulks in verband met de stand van de werkzaamheden, met derden gesloten
overeenkomsten en de overeengekomen levertijd, redelijkerwijs nog mogelijk is. In dat
geval is de opdrachtgever verplicht aan De Gouden Heren door haar reeds gemaakte
kosten, ook indien deze voor de uitvoering van de opdrachtgever in haar definitieve vorm
nodeloos zijn gemaakt, te vergoeden.
24.2 In geen geval zal de opdrachtgever, die een opdracht heeft gewijzigd terwijl De
Gouden Heren reeds met de uitvoering daarvan was begonnen, enige prijsreductie of
schadevergoeding kunnen vorderen op grond van het feit dat deze wijziging niet volledig,
of niet tijdig is gerealiseerd.
24.3 Indien een opdrachtgever de levertijd van een opdracht wenst te bekorten, is De
Gouden Heren gerechtigd de eventueel daaraan verbonden hogere kosten boven de
overeengekomen prijs in rekening te brengen.
Artikel 25. Meer- en minderwerk
25.1 Indien De Gouden Heren van mening is dat na afsluiting van de overeenkomst, een
door cliënt aangegeven wijziging een meerwerkopdracht is, zal De Gouden Heren
daarvan melding doen aan cliënt alvorens tot uitvoering over te gaan.
25.2 Meerwerk zal tegen het geldende uurtarief, vermeerderd met eventuele kosten
worden doorgevoerd.
25.3 Minderwerk is voor risico van opdrachtgever en kan, indien anders schriftelijk
overeengekomen, nimmer leiden tot vermindering van het overeengekomen bedrag.
Hoofdstuk 2. Online afgesloten overeenkomsten
De in dit hoofdstuk vermelde bepalingen zijn, naast de bepalingen uit hoofdstuk 1
(algemene bepalingen), van toepassing op online afgesloten overeenkomsten
Artikel 26. Recht van retour
26.1 Volgens de wet 'Kopen op afstand' heeft de cliënt recht van retour op artikelen,
besteld via het internet. Bij De Gouden Heren geldt het recht van retour alleen op
producten waaraan geen maatwerk is verricht. Derhalve zijn de volgende producten
uitgesloten van het recht van retour: plakletters, stickers, logo's, spandoeken,
naamborden, reclameborden, canvas, foto/poster print. Voor artikelen waarvoor het
recht van retour wel van toepassing is geldt een 'afkoelingsperiode' van 7 werkdagen.
Het product dient binnen deze periode, in originele verpakking, terug gezonden te
worden aan De Gouden Heren. De portokosten van de retourzending komen voor
rekening van de klant De Gouden Heren zal binnen 30 dagen na retour ontvangst de
order crediteren en eventuele betalingen terugstorten.
26.2 Voor de inhoud van de door de cliënt bestelde teksten of figuren of aangeleverde
bestanden is de cliënt zelf verantwoordelijk. Doordat De Gouden Heren de cliënt zijn
opdracht aannemen en de door de cliënt bestelde producten leveren nemen wij geen
verantwoordelijkheid hiervoor. De Gouden Heren staat dus ook niet garant voor
eventuele schrijffouten of onvolledigheden. De Gouden Heren is tot geen andere garantie
gehouden dan in deze algemene voorwaarden bepaald.
Artikel 27. Betaling
27.1 De cliënt dient de door hem krachtens de Overeenkomst verschuldigde bedragen bij
vooruitbetaling (Ideal, eenmalige machtiging, Paypal, Creditcard, zelf overmaken,
Ogene) dan wel onder rembours bij aflevering aan De Gouden Heren te voldoen op het
tijdstip en de wijze zoals overeengekomen, zonder enige korting, verrekening en/of
opschorting.De rembourskosten komen voor rekening van de Koper.
27.2 Eventuele bezwaren tegen facturen, specificaties, omschrijvingen en prijzen moeten
binnen 30 dagen schriftelijk ter kennis van De Gouden Heren worden gebracht
Artikel 28. Levering en risico
28.1 Tenzij anders overeengekomen, geschiedt de aflevering en de risico-overgang van
de Producten en de verpakking daarvan steeds af levering. De Koper is verplicht de
Producten af te nemen op het moment waarop deze hem worden bezorgd.
28.2 De cliënt draagt er zorg voor dat zijnerzijds niets in de weg staat aan het halen van
bepaalde overeengekomen termijnen, waaronder begrepen de afleveringstijdstippen.
28.3 Risico en eventuele schade door het verwijderen van de Producten vallen altijd
onder verantwoordelijkheid van de cliënt.
28.4 De Gouden Heren heeft te allen tijde het recht in gedeelten te leveren.
Artikel 29. Privacy
29.1 De Gouden Heren dient bij het gebruik van persoonsgegevens de bijzondere
zorgvuldigheid in acht te nemen zoals is voorgeschreven in de nationale regelgeving.
29.2. Indien de cliënt aan De Gouden Heren te kennen heeft gegeven geen commerciële
communicatie per post, telefoon,e-mail en dergelijke te willen ontvangen, dient deze
wens gerespecteerd te worden.
29.3 Indien De Gouden Heren het initiatief neemt tot het (laten) voeren van een
commercieel telefoongesprek, dient de identiteit van het bedrijf en het commerciële doel
van het gesprek aan het begin daarvan duidelijk gemaakt worden en zal het gesprek
afgebroken worden indien cliënt daartoe de wens te kennen geeft.
Contact gegevens
Mocht u na het lezen van onze Algemene voorwaarden, vragen, klachten of opmerkingen
hebben over deze Algemene voorwaarden, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail
contact op.
De Gouden Heren
Vijfhuizenberg 127
4708 AJ Roosendaal
Telefoon: 0165-393514
Fax: 0165-397044
Email: info@degoudenheren.nl
Internet: http://www.degoudenheren.nl